Twitter básico para empresas

Las empresas, los negocios locales y los profesionales no pueden permitirse olvidar, aunque sólo sea para su supervivencia, mantener una presencia fuerte en los medios sociales ( Facebook, Twitter, Google+,...) y una web optimizada (SEO). Para ello he intentado sintetizar de la manera más sencilla en siete pasos un acercamiento al uso de Twitter para empresarios emprendedores y profesionales de variado pelaje, igualmente  válido para cualquier usuario. 

Pasos básicos para triunfar en Twitter

Crea una cuenta en Twitter:

1- Entra en http://es.twitter.com (está en español). Completa los datos del formulario. 

2- Utiliza un nombre de usuario lo más corto posible.

3- Twitter te enviará un email para que actives tu nueva cuenta pinchando en un enlace. Hazlo y entrarás de nuevo en la página de Twitter. Arriba a la derecha verás "Iniciar Sesión". Poniendo tu nombre de usuario y contraseña entrarás en tu cuenta.

No olvides completar tu Perfil:

Abre el menú desplegable "Ajustes" (arriba a la derecha), la primera opción: Editar perfil.

1. 1- No seas un huevo: Elige un avatar sugerente o atractivo. Preferiblemente una foto. Por defecto, el avatar de Twitter es un huevo. Personalmente no sigo a ningún huevo y no soy la única.
   
2. No dejes la Bio en blanco: Construye una Bio atractiva que invite a los usuarios a seguirte. Puedes decir algo de ti, tu cita favorita, etc. La Bio influirá mucho en la decisión de seguirte o no.
   
3. Incluye un vínculo a tu blog o sitio web en tu perfil de Twitter.
   
4. Menciona tu ubicación: Muchas personas usan Twitter para la creación de redes locales, por lo que será más probable que te sigan si saben dónde estás.

Diseño:

La siguiente opción en los ajustes es "Diseño", que te permite cambiar el fondo de tu página de Twitter, y la cabecera. Puedes elegir uno de los ejemplos que te ofrece Twitter, o llamar desde tu ordenador la imagen que quieras para cada cosa.

Otros ajustes:

Puedes echarle un vistazo a los demás ajustes para controlar cuándo y con qué frecuencia Twitter te envía correos electrónicos, cambiar la contraseña, etc.

El lenguaje tuitero:

Algunos de los elementos esenciales:

• Tuit = Envío de un mensaje en Twitter
• DM = Mensaje directo: Para enviar un mensaje que sólo vea el usuario al que va dirigido: una cuestión privada, datos personales etc. La opción de enviar y recibir DM, ahora está en la 2ª opción de "Ajustes". Deberás mirar a menudo si has recibido algún mensaje. También puedes enviar un mensaje privado Poniendo: DM @nombredeusuario + el texto.
• @ = Menciones: Colocar un signo @ delante de un nombre de usuario en Twitter significa que va dirigido específicamente a él, o que se está hablando de él y se le notifica quién lo hizo.
• RT = Retweet: Reenviar un tuit de alguien a tus seguidores: Puede ser manual o automático:
  Manual --> Escribe: RT @nombreusuario +tuit. Significa que compartes con los demás ese tuit de otro.
  Automático -->Utiliza el botón RT (debajo de los tuits)
• TT = Trending Topic: Temas que son tendencia en Twitter, es decir los 10 temas de los que más se está hablando en Twitter, en tiempo real.
• TL = Timeline. Es la corriente de tuits que aparecen en tu página de inicio.
  ✭ = Favoritos. Marcando la estrella que aparece debajo del tuit, lo guardas como favorito.

Página de inicio:

Arriba tienes un menú:

1. Inicio: Es la página en la que estás: el Timeline. Aquí ves lo que tuitean los usuarios a los que sigues.
2. @Conecta: Aquí verás quién te menciona, es decir qué ha incluido tu nombre de usuario en sus tuits. Y quién te retuitea y guarda tus tuits en sus favoritos.
3. #Descubre: Aquí verás noticias que Twitter considera que te pueden interesar.
4. Cuenta: Aquí están los Ajustes para editar perfil, configurar tu cuenta, etc.

A la izquierda tienes otro menú:

1. Tweets: Aquí puedes ver todos los tuits que tú has hecho.
2. Siguiendo: Listado de personas a las que sigues.
3. Seguidores: Listado de tuiteros que te siguen.
4. Favoritos: Aquí se guardan todos los tuits que marcas con la estrella de favoritos.
5. Listas: Aquí puedes crear listas con el nombre que quieras y añadir a los seguidores. Con ellas puedes organizar a tus seguidores.
   

Followers – Conseguir Seguidores:

Empezar es lo más difícil, ya que si no tienes seguidores, no te sigue nadie.

• Empieza con los amigos y conocidos. Síguelos y ellos te corresponderán.
• Puedes seguir también a muchos de los que siguen tus amigos. Y a los que siga algún tuitero que te guste mucho.
• Busca gente en las listas de otros relacionadas con tus objetivos. Son listas de tuiteros organizadas por temas. Puedes buscarlas en Listorious.
• También Twitter te recomienda gente a quien seguir.
• Lo aconsejable es seguir un número de personas similar al de las que te siguen.
• Hasta que consigas los primeros 100 seguidores, te recomiendo seguir a 20 0 30 usuarios y, al cabo de una semana dejar de seguir a aquéllos que no te han seguido, si no te interesan especialmente. A continuación volver a seguir a otros 10 o 20 usuarios nuevos.
• Cuando llegues a los 100, puedes relajarte y tuitear bien, los seguidores vendrán a ti.

Consejos para empezar con buen pie en Twitter:

• El #FoollowFriday de los Viernes:
  #FoollowFriday y #FF son dos hagshtags que se utilizan para seguir una vieja tradición de Twitter: recomendar los viernes a otros, a algunos de los tuiteros a los que seguimos. Se pone al principio #FF o #FollowFriday y luego los nombres de los usuarios. Es mejor incluir un comentario. Por ejemplo: #FF a @corbaxseo @corbax @elpajarito por sus buenas aportaciones ;)
• No escribas todo en mayúsculas. 
  Son desagradables. Personalmente, no sigo a quien lo hace, y es una actitud bastante extendida en Twitter.
• Muestra agradecimiento: 
  Si alguien te ha ayudado, asegúrate de darle las gracias públicamente.
• Tuitea con moderación.
  No llenes el Timeline de tuits incesantes, y menos si son de lo mismo (spam). Deja un poco de tiempo entre algunos tuits. 
  Procura no estar mucho tiempo sin tuitear. Intenta poner, al menos, uno al día.
• No compartas inútiles detalles acerca de tu gato o tu desayuno. 
  Haz las cosas un poco más interesantes.
• Comparte enlaces útiles, vídeos y más. Si has encontrado algo interesante, útil o divertido compártelo con tu red de Twitter, cuanto más interesantes sean tus tuits, más seguidores conseguirás.
• Sé educado: 
  Contesta cuando alguien te mencione, da las gracias cuando te ayuden, no insultes. Procura no tomar las opiniones de otros como algo personal.
• Si tienes un blog tuitea todo lo que escribas en él.
  Si piensas que algo no es interesante para Twitter, mejor no lo escribas en tu blog.

Pues no está mal para empezar. Con esto ya tienes para entretenerte. Ahora, ¡a hacer los deberes!

Por cierto mi cuenta de Twitter es @corbaxseo ;)

Juana Corbalán de Corbax

Cómo posicionar un negocio en Google Places

Hoy en día más de el 40% del total de las búsquedas en Google son locales y todos los pequeños negocios y los profesionales tiene una tarea prioritaria: aparecer en el plano de Google Maps que muestra estos negocios en las páginas de resultados. Y no sólo eso, aparecer dentro de los primeros resultados para ser visibles para los posibles clientes y usuarios.

Antes de empezar debes reclamar tu negocio en Google Places si ya aparece. Si no sabes si está incluida en Google Maps, realiza una búsqueda por el nombre de tu empresa, ciudad y código postal. También puedes usar este enlace que usa el número de teléfono para comprobarlo.

Para ello deben cumplir dos requisitos imprescindibles:

• Cumplir la Política de Calidad de Google.

-Seguir las Directrices de Calidad estrictamente evitará que la ficha se baneada y tu cuenta suspendida con los horribles efectos consiguientes.

-El título de negocio de su anuncio debe contener sólo el nombre de la empresa. Por ejemplo, debe coincidir con su tarjeta de visita o el cartel público. No debe contener palabras clave adicionales.

-No emplees mayúsculas en el nombre de tu negocio (bueno, vale las necesarias).

-Sólo puede tener una lista activa por entidad comercial. Elimina duplicados los listados de ese negocio.

-Debe tener una dirección física válida. Los apartados postales no se consideran válidos. En Places existe la opción de ocultar las direcciones que puedan ser tu propia casa.

-La primera línea de la dirección debe ser una dirección de correo válida (por ejemplo, 123

Main Street). Información adicional, se debe agregar en la segunda línea. La adhesión a esta directriz asegura colocar correctamente el listado en el mapa.

-Si quieres más información y ayuda consulta el Foro de Places

• Seguir unas sencillas normas para el posicionamiento correcto. 

1. Asegúrate que tu ficha de empresa es completa al 100% y exacta.

Asegúrate de que la ubicación de la empresa se ha introducido correctamente en el mapa para que los usuarios pueden encontrar fácilmente la ubicación física del negocio. Puedes arrastrar el indicador del mapa hasta la exacta ubicación de la empresa .

Incluir imágenes y videos para ayuda a la ficha a destacar. Añadir información como horarios, tipos de pago, y los detalles adicionales para ayudar a los usuarios elegir entre los resultados de búsqueda.

Por supuesto, asegúrate de que el nombre comercial, dirección física y número de teléfono(s) son correctos.

2. Elige las categorías específicas para tu negocio más adecuadas y SIEMPRE una por lo menos de las sugeridas.

Elije una categoría de la lista de sugerencias para ayudar a Google para mostrar el negocio (siempre se puede utilizar después tu propia categoría si Google Places no tiene ninguna que se ajuste exactamente a tu negocio).

No tenga miedo de elegir categorías específicas en lugar de las genéricas. Lo importante es que las categorías sean exactas y describan el negocio. El querido algoritmo de búsqueda de Google se asegura que los usuarios que busca "Librerías" verá las empresas en categorías más específicas como "tiendas de libros usados", "Comic librerías," y "Librerías China 24h" también.

3.Presencia en la web abundante y fiable.

Google mejora los resultados de búsqueda mediante la agregación de información sobre tu negocio de toda la web. Asegúrate que la información sobre tu negocio en los sitios de terceros es correcta, y tratar de ponerte en contacto directamente con el sitio correspondiente para corregir cualquier información inexacta. Esto pasa muy a menudo con las Páginas Amarillas, que es el directorio del que se nutre Places por defecto y tiene muchoooos errores.

Da de alta tu página web y tu empresa en directorios temáticos y de carácter local:

- Diarios Locales

- Las Páginas Amarillas son muy importantes todavía.

- Directorios de anuncios gratuitos

- Hotfrog
- Localempresa

- 11870
- OLX
- Vulka
- Qapacity
- Qweb
- GuíaEspaña
- Salir.com

4. Utiliza como página web del negocio tu página de contacto.

Aunque la primera idea sea poner la página principal, utilizando la esta página vinculamos más claramente nuestra dirección y teléfono, sobre todo si tenemos locales en varias ubicaciones.Es una "landing page" ideal para tu negocio.

5. Opiniones y comentarios sobre tu negocio.

Procura de tus clientes y usuarios opiniones (no importa que sean negativas, mejor, ya que puedes contestarlas, si sabes hacerlo con educación y constructivamente a lo mejor valen más que una laudatoria). No caigas en la tentación de que tu o tus empleados llenen este apartado, al buscador no se le engaña para siempre. Anima a los clientes a comentar tu negocio en sus blogs o redes sociales. Google utiliza las revisiones y comentarios para mejorar los resultados de búsqueda.

6. Proximidad al centro.

Los negocios que están situados en el centro de la ciudad parecen tener más posibilidades de salir de forma destacada. Pero si no es tu caso no desesperes.

7. Sólo una empresa por dirección y número de teléfono.

8. Utiliza todos los Detalles que ayuden a definir el negocio.

Puedes añadir dentro de este apartado todos los parámetros que ayuden al usuario a localizar y clasificar la ficha del negocio. correo electrónico, público al que va dirigido, especialidades,precios mínimos, menús, wi-fi, comodidades de pago, etc.

Aquí tienes una Place ideal para Google.

9. Puedes añadir tu negocio en varios idiomas mediante la subida masiva de datos.

Para acabar decir que todos los resultados de búsqueda de Google se basan principalmente en la relevancia, y Google Maps no es diferente. Estos consejos te ayudarán a conseguir una buena posición en las búsquedas locales. 

Suerte y adelante.

Fuentes:Google

Ðcorbaxeo:20 Claves para el Posicionamiento Local de tu negocio

7 Consejos Básicos para Posicionarte en Google Local

Huberto Cánovas de Corbax

SEO para pequeñas empresas y profesionales

Es difícil cuando eres pequeño. Todo parece más intimidante. Los propietarios de pequeños negocios no saben como entrar en esa cosa, "Internet". Pero hay muchas oportunidades para las pequeñas y medianas empresas y también para los profesionales como médicos, dentistas, abogados, etc. para competir en las búsquedas que diariamente realizamos los consumidores en demanda de bienes y servicios. Y esta afirmación es aún más cierta si se considera que casi el 40 por ciento de las búsquedas incluyen la intención local y que los motores de búsqueda están utilizando los resultados de locales, incluso cuando un usuario no implícitamente pregunte por ellos.

Si ya tienes un dominio, alojamiento y unas cuantas páginas llenas de contenido y perfectamente optimizadas para buscadores estamos listos para atraer el mundo (o al menos nuestra ciudad) a nuestro sitio Web. Siendo escasos los recursos necesitamos ser más inteligentes y hacer bien todas las cosas pequeñas para lograr grandes resultados. ¿Por dónde empezar?

1. Da de alta tu sitio web con Google/Yahoo/Bing

Los tres principales motores de búsqueda (Google, Bing y Yahoo) ofrecen sus propios paneles de control de webmasters, para administrar y verificar los ajustes básicos de nuestro sitio web . No sólo son herramientas gratuitas que dan mucha información útil acerca del sitio, también es un paso importante para lograr que sea indexado por los motores de búsqueda lo antes posible.

Google Webmasters

Yahoo Site Explorer

Bing Webmaster Central

2. Crear enlaces que apunten al sitio web para ayudar el proceso de indexación

El primer enlace. Lo más probable es que la compañía que diseñó y desarrolló nuestro sitio web ya tiene un sitio bien indexado. Pídeles sin pudor ni rubor un enlace con un pequeño texto que contenga las palabras clave importantes para nuestra página.

Crear una lista de directorios: En la mayoría de los directorios "generales" no vale la pena el esfuerzo de darnos de alta sin embargo todavía hay algunos que impulsará los usuarios y los motores de búsqueda por igual hacia nuestro  sitio web. Las Páginas Amarillas y DMOZ son un par de ejemplos. También puede haber algunos directorios temáticos y de carácter local que pueden ser interesantes para nosotros:

- Hotfrog
- Localempresa
- 11870
- OLX
- Vulka
- Qapacity
- Qweb
-  GuíaEspaña
-  Salir.com

3. Compartir el lanzamiento con los amigos y Redes Sociales

Entre nosotros y nuestros colegas probablemente tengamos unos cuantos cientos de amigos en Facebook o Twitter que están dispuestos a correr la voz acerca de la nueva página web. Actualiza tu estado con el enlace de página web y pide a tus amigos que hagan lo mismo. También puede plantearse la creación de una página de Facebook de Empresa o un perfil de Twitter.

Hay una herramienta, KnowEm, que permite comprobar el uso de nuestra marca, producto, nombre de persona o nombre de usuario instantáneamente en más de 350 populares y emergentes sitios web de medios sociales. Lo mejor para nuestros intereses es asegurar nuestro nombre y garantizar su marca antes de que alguien más lo haga.Para ello lo mejor es registrarse uno mismo en las principales redes sociales. La mayoría tienen páginas de perfiles que nos permitirán crear enlaces a nuestro sitio de gran valor. Si no tenemos tiempo o ganas KnowEm registra el nombre de marca en cientos de redes en su nombre por un cargo.

4. Google Places

El directorio de Google para empresas locales, Places, puede ser una manera rápida y fácil de llegar a la cima de los motores de búsqueda (incluso si no disponemos de una página web). Debemos que tener en cuenta para conseguir un buen perfil que atraiga clientes, lo siguiente:

• Si ya aparece en los resultados (vía Páginas Amarillas) reclamar nuestra negocio en Google Places y editarlo. Si no aparece añadirlo tan pronto como sea posible.
• Tener una dirección de negocios en la ciudad, no un apartado de correos.
• Colocar la página en las Categorías correcta, usando al menos una de las ya configuradas.
• Pon tu producto/servicio o Palabra clave en el Título
• La proximidad espacial de la dirección al Centro de la Ciudad de la búsqueda es ventajosa
• Producto/Servicio/Palabras clave en la Descripción.
• La asociación de las fotos, vídeos, y si están Geoposicionados mejor.
• Teléfono de contacto, con prefijo local es mejor.
• Completar los datos al 100% (horarios, forma de pago,etc.)

5. Los datos de seguimiento y análisis web: Analytics

Esto no es exactamente una actividad de SEO para promocionar nuestro sitio, pero es tan crítica que nunca puede pasar por alto. Es necesario seguir las estadísticas del sitio web y comparar con la historia, por lo que seremos capaces de saber si el sitio está en el camino correcto o no. Mediante el análisis de los datos que se reunen no es difícil averiguar que va bien y lo que va mal. Si encuentras algo malo, ¡vamos a arreglarlo!

Huberto Cánovas de Corbax