Cómo ayuda el SEO a las empresas tras el covid-19

La información que proporciona el SEO con respecto al comportamiento del consumidor es esencial en tiempos de volatilidad y fluctuación de la demanda, especialmente cuando se observa en tiempo real.


Los consumidores que eran recelosos al comercio electrónico o los pagos en línea anteriormente no han tenido más remedio que adaptarse, ya que amplias franjas de la industria se han transformado a causa del COVID-19.


El comercio electrónico, la compra en línea, la recogida en la tienda o el restaurante se han convertido en la nueva normalidad a medida que el mundo lucha por mantener un distanciamiento físico seguro.


Por lo general, toma alrededor de 66 días para que alguien adquiera un nuevo hábito y continúe haciéndolo cuando no se lo coacciona, según el psicólogo del consumidor Paul Marsden . Mientras persistan las recomendaciones de distanciamiento físico lo más probable es que los cambios que estamos viendo en el comportamiento de

1. Las búsquedas en internet cada vez son más importantes en la decisión de compra y mejoran con SEO
2. Las estrategias basadas en el SEO proporcionan tráfico a largo plazo
3. La optimización de las búsquedas mejora naturalmente la experiencia del usuario (UX)
4. SEO ayuda a las empresas mejorando sus beneficios por la optimización de las conversiones
5. La renovación y mejora de tu SEO puede darte una ventaja
6. Los consumidores buscan orientación
7. SEO ayuda las empresas tanto local como globalmente
8. El SEO contribuye a tu estrategia general de marketing
9. Estás siendo evaluado, incluso si los consumidores no están comprando actualmente
10. El análisis de las búsquedas es la mejor herramienta de análisis del comportamiento del cliente
11. SEO ayuda a las empresas a mantenerse, cambiar de estrategia y preparar el futuro.

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Optimización. SEO para Google Places

Actualmente el SEO local es una de las partes más importantes para la promoción de una marca o empresa que tenga una situación geográfica definida. La repercusión sobre el número de visitas depende de la ubicación y de el tipo de negocio pero cuando una empresa obtiene buenos resultados en Google Maps se puede conseguir tanto tráfico como el de los resultados orgánicos (si no más).

Para las campañas locales de SEO necesitamos lograr una buena posición para los términos de búsqueda localizada, tales como "floristas en Madrid", esto requiere de un sitio web optimizado, además, algunos trabajos adicionales específicamente para las búsquedas locales.

1- Investigación de palabras clave locales y Análisis de la competencia.

¿Qué términos aparecen en los resultados locales en tu ciudad y rama de actividad? ¿Quién está en el puesto más alto en esos términos? ¿Quiénes son nuestros principales competidores? ¿Cuántas menciones, comentarios, fotos tienen esos competidores? ¿A qué categorías están dirigidas? La investigación de palabras clave y el análisis de la competencia dará respuesta a estas preguntas y más.

2-Optimización de la página de negocio en Google Places.

Evitar causas de penalización mediante aplicación estricta de la Directrices de Calidad de Google Places.

Hay que seguir unos sencillos consejos. Inclusión en la categoría adecuada. Rellenar todos los datos sobre nuestra empresa de la forma más completa posible, incluyendo, razón social, página web, etc. El nombre de nuestra empresa, debemos de usarlo tal y como lo hacemos en el mundo real evitando utilizar descripciones o hacer uso de palabras que definan nuestra actividad.

Utiliza el panel de administración de Google Places Analytics -una vez en tu listado de Empresas pincha en el número que aparece como Impresiones o Acciones- para:

-asegurarnos de estar apuntando hacia los términos más valiosos. (A)

-usar "Compartir una actualización en tu etiqueta o página del sitio" para difundir noticias o promociones (Caduca a los 30 días, hay que ir renovando).(B)

-confirmar que la Información de Empresa se haya completado el 100%. (C).

3-Optimización del sitio web orientada a las búsquedas locales.

Con los nueva presentación de los resultados locales, que es mucho más difícil aparecer en un lugar destacado sin un sitio web en condiciones, y casi imposible en los mercados más competitivos. Para eso necesitamos una página web optimizada para las búsquedas locales.

Hay que realizar una serie de mejoras a el sitio web, entre ellos:

-cambios en las URL (con redirecciones 301).

-cambios del título.

-cambios de la descripción.

-cambios de etiquetas.

-optimización del domicilio social y teléfono en todo el sitio.

-implementación microformato hCard. 

-creación de archivos KML.

-creación de Geo-Sitemap.

4-Estrategias para aumentar las citas o menciones de la página del negocio.

Si tuviéramos que comparar este proceso con el SEO, Google Places sería la página web y las revisiones y las citas son como sus enlaces entrantes. Y sabemos que enlaces entrantes de calidad tienen una importancia muy alta a cualquier campaña de SEO. Pero esto no es la clásica inclusión en directorios.

Las citas son menciones en línea de la empresa o marca , no necesariamente con un enlace al sitio web. Por lo general, al mencionar su negocio un sitio de Internet es probable que incluya su información de contacto (dirección, número de teléfono, etc.). Hay que identificar las mejores fuentes de citación para nuestro negocio y seleccionar las realmente valiosas, hiper-locales, para mantenerse dos pasos por delante de la competencia.

De forma manual podemos encontrar citas o menciones de los competidores utilizando sus números de teléfono. Parece mucho trabajo las primeras veces que lo hagas, pero se puede conseguir la información que necesitas en menos de 45 minutos (lo hacemos mucho, así que tenemos un poco de práctica.

De forma automatizada hay una herramienta, el buscador de citas fruto de la colaboración entre Ontolo y Whitespark, gratuita (con su correspondiente versión de pago). Sólo tiene que suministrar el término de búsqueda y la situación geográfica, y recibes un correo electrónico con:

-lista de los competidores que se muestran en la lista de mapas para ese término

-todas las direcciones URL en la que las citas se pudo encontrar para ellos.

-lista de dominios únicos (los dominios duplicados no nos interesan).

Tiene cobertura para para varios países, entre otros España. También la posibilidad de almacenar tus búsquedas online.

5-Estrategias para conseguir comentarios.

Los comentarios son un factor importante en los rankings de búsqueda local. Hay que invitar y/o convencer a nuestros usuarios para que compartan su experiencia con sus opiniones y tratar adecuadamente con comentarios negativos. Puede ser incluso necesario actualizar el sitio web para conseguir estos comentarios de forma natural, evitando en todo momento la tentación de hacerlos nosotros mismos.

Pues venga, a posicionarse.

Huberto Cánovas de Corbax

Place Search: Mejoras en las búsquedas locales.

Google ha cambiado el sistema de búsquedas locales con Place Search, anunciada ayer en su Blog oficial. Un nuevo enlace, "Places" (hasta ahora "Maps"), en el panel izquierdo de la página de resultados nos permite realizar búsquedas orientadas geográficamente. Una de las primeras impresiones es que desaparecerá el 7-Pack (o 10-Pack) de las páginas de resultados de la búsquedas universales, las empresas locales que aparecían al lado del mapa.

Para los que gestionamos cuentas de Google Places es evidente que se estaban produciendo cambios tendentes a mejorar la calidad de las páginas de lugar, las modificaciones son continúas y las fichas y las cuentas se están adaptando a una política de calidad más exigente, como comentaba en un post anterior.

Las nuevas funcionalidades serán visibles en los próximos días (para ver como funciona) y son una muestra de las nuevas páginas de resultados generales cuando Google detecte que nuestra consulta tiene contenidos locales. Google estima que los usuarios ahorrarán una media de dos segundos gracias a esta mejora.

Esto puede significar para las búsquedas locales que:

1) AdWords se vuelve más importante y competitivo.

Google se ha movido el mapa hacia la columna de la derecha, donde solían aparecer los enlaces patrocinados. Estos son empujados hacia abajo mientras navegamos por la página. Seguramente Google compensará esto mostrando más anuncios pagados en la columna central.

Las empresas con ubicaciones físicas, viendo que los enlaces patrocinados son el elemento más visible en los resultados de la búsqueda local responderán con el gasto de más dinero para mostrar en la pantalla sus anuncios de AdWords en lugar destacado y deberán luchar por esos codiciados puestos. (Y Google hará un montón de dinero en el proceso).

2) Comentarios y citas más importantes y visibles.

En la nueva pantalla, ofrece una variedad de opiniones aparecidas en sitios de terceros y dando importancia a los comentarios personales, que determinan en gran manera el ranking del negocio. La opinión del usuario nunca ha sido tan poderoso como lo es ahora.

3) Construir tu ficha optimizada en Google Places se vuelve más importante.

La nueva página de resultados es como una mini-versión de nuestras páginas, habrá que afinar al máximo. La información que muestra presenta el título,  un fragmento del texto descriptivo, una fotografía, dirección y teléfono, comentarios de evaluación, enlaces a Comentarios adicionales sobre los sitios de terceros, grados de la estrella a la derecha, un recuento de revisión general, y un enlace a la página web asociada. Moraleja de la historia: construir las páginas bien y rápido.

Más allá de los cambios visuales en la página, creo hay algunas implicaciones sobre el SEO bastante importantes.

-Google ha declarado específicamente que ya no son dos algoritmos separados, uno para resultados locales y uno para la búsqueda tradicional, esto es una extensión o evolución de la búsqueda universal en el contexto local. "Más del 20 por ciento de las búsquedas en Google tienen un componente local" dicen.

-El SEO para Google Places: parecen tener importancia estar presente y revisado en diferentes directorios y los comentarios, esto se irá definiendo mediante el estudio de en los cuales conviene tener enlaces asociados. Los comentarios de los usuarios parecen tener una importancia directamente proporcional, supongo que moderados por los correspondiente filtros para evitar el "comentario-spam".

-La importancia y relevancia de la página web asociada al negocio local.

RESUMEN: los resultados locales van a tener una posición más prominente incluso que antes, los usuarios probablemente responderán con más consultas locales y dependerán de Google en mayor medida para obtener información local. El volumen total y el porcentaje de consultas a Google buscando información con ubicación geográfica a su vez debe aumentar.

Fuentes: Small Business Search Marketing, Searchengineland

Cómo posicionar un negocio en Google Places

Hoy en día más de el 40% del total de las búsquedas en Google son locales y todos los pequeños negocios y los profesionales tiene una tarea prioritaria: aparecer en el plano de Google Maps que muestra estos negocios en las páginas de resultados. Y no sólo eso, aparecer dentro de los primeros resultados para ser visibles para los posibles clientes y usuarios.

Antes de empezar debes reclamar tu negocio en Google Places si ya aparece. Si no sabes si está incluida en Google Maps, realiza una búsqueda por el nombre de tu empresa, ciudad y código postal. También puedes usar este enlace que usa el número de teléfono para comprobarlo.

Para ello deben cumplir dos requisitos imprescindibles:

• Cumplir la Política de Calidad de Google.

-Seguir las Directrices de Calidad estrictamente evitará que la ficha se baneada y tu cuenta suspendida con los horribles efectos consiguientes.

-El título de negocio de su anuncio debe contener sólo el nombre de la empresa. Por ejemplo, debe coincidir con su tarjeta de visita o el cartel público. No debe contener palabras clave adicionales.

-No emplees mayúsculas en el nombre de tu negocio (bueno, vale las necesarias).

-Sólo puede tener una lista activa por entidad comercial. Elimina duplicados los listados de ese negocio.

-Debe tener una dirección física válida. Los apartados postales no se consideran válidos. En Places existe la opción de ocultar las direcciones que puedan ser tu propia casa.

-La primera línea de la dirección debe ser una dirección de correo válida (por ejemplo, 123

Main Street). Información adicional, se debe agregar en la segunda línea. La adhesión a esta directriz asegura colocar correctamente el listado en el mapa.

-Si quieres más información y ayuda consulta el Foro de Places

• Seguir unas sencillas normas para el posicionamiento correcto. 

1. Asegúrate que tu ficha de empresa es completa al 100% y exacta.

Asegúrate de que la ubicación de la empresa se ha introducido correctamente en el mapa para que los usuarios pueden encontrar fácilmente la ubicación física del negocio. Puedes arrastrar el indicador del mapa hasta la exacta ubicación de la empresa .

Incluir imágenes y videos para ayuda a la ficha a destacar. Añadir información como horarios, tipos de pago, y los detalles adicionales para ayudar a los usuarios elegir entre los resultados de búsqueda.

Por supuesto, asegúrate de que el nombre comercial, dirección física y número de teléfono(s) son correctos.

2. Elige las categorías específicas para tu negocio más adecuadas y SIEMPRE una por lo menos de las sugeridas.

Elije una categoría de la lista de sugerencias para ayudar a Google para mostrar el negocio (siempre se puede utilizar después tu propia categoría si Google Places no tiene ninguna que se ajuste exactamente a tu negocio).

No tenga miedo de elegir categorías específicas en lugar de las genéricas. Lo importante es que las categorías sean exactas y describan el negocio. El querido algoritmo de búsqueda de Google se asegura que los usuarios que busca "Librerías" verá las empresas en categorías más específicas como "tiendas de libros usados", "Comic librerías," y "Librerías China 24h" también.

3.Presencia en la web abundante y fiable.

Google mejora los resultados de búsqueda mediante la agregación de información sobre tu negocio de toda la web. Asegúrate que la información sobre tu negocio en los sitios de terceros es correcta, y tratar de ponerte en contacto directamente con el sitio correspondiente para corregir cualquier información inexacta. Esto pasa muy a menudo con las Páginas Amarillas, que es el directorio del que se nutre Places por defecto y tiene muchoooos errores.

Da de alta tu página web y tu empresa en directorios temáticos y de carácter local:

- Diarios Locales

- Las Páginas Amarillas son muy importantes todavía.

- Directorios de anuncios gratuitos

- Hotfrog
- Localempresa

- 11870
- OLX
- Vulka
- Qapacity
- Qweb
- GuíaEspaña
- Salir.com

4. Utiliza como página web del negocio tu página de contacto.

Aunque la primera idea sea poner la página principal, utilizando la esta página vinculamos más claramente nuestra dirección y teléfono, sobre todo si tenemos locales en varias ubicaciones.Es una "landing page" ideal para tu negocio.

5. Opiniones y comentarios sobre tu negocio.

Procura de tus clientes y usuarios opiniones (no importa que sean negativas, mejor, ya que puedes contestarlas, si sabes hacerlo con educación y constructivamente a lo mejor valen más que una laudatoria). No caigas en la tentación de que tu o tus empleados llenen este apartado, al buscador no se le engaña para siempre. Anima a los clientes a comentar tu negocio en sus blogs o redes sociales. Google utiliza las revisiones y comentarios para mejorar los resultados de búsqueda.

6. Proximidad al centro.

Los negocios que están situados en el centro de la ciudad parecen tener más posibilidades de salir de forma destacada. Pero si no es tu caso no desesperes.

7. Sólo una empresa por dirección y número de teléfono.

8. Utiliza todos los Detalles que ayuden a definir el negocio.

Puedes añadir dentro de este apartado todos los parámetros que ayuden al usuario a localizar y clasificar la ficha del negocio. correo electrónico, público al que va dirigido, especialidades,precios mínimos, menús, wi-fi, comodidades de pago, etc.

Aquí tienes una Place ideal para Google.

9. Puedes añadir tu negocio en varios idiomas mediante la subida masiva de datos.

Para acabar decir que todos los resultados de búsqueda de Google se basan principalmente en la relevancia, y Google Maps no es diferente. Estos consejos te ayudarán a conseguir una buena posición en las búsquedas locales. 

Suerte y adelante.

Fuentes:Google

Ðcorbaxeo:20 Claves para el Posicionamiento Local de tu negocio

7 Consejos Básicos para Posicionarte en Google Local

Huberto Cánovas de Corbax